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Esta Política de privacidad se aplica a todos los dispositivos, sitios web y aplicaciones de Samsung que hagan referencia a la Política de privacidad o contengan algún enlace a ella (colectivamente, nuestros “Servicios”). La Política de privacidad se aplica con independencia de si se utiliza un ordenador, un teléfono móvil, una tableta, un televisor u otro dispositivo para acceder a nuestros Servicios.
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Política de privacidad global de Samsung
Fecha de última actualización 15 de julio de 2019
Samsung Electronics Co. Ltd. y sus filiales (en adelante, “Samsung”, “nosotros” o “nuestro”), como responsables del tratamiento de datos que se almacenan en virtud de la prestación de nuestros servicios, sabemos lo importante que es la privacidad para nuestros clientes y nos esforzamos para explicar con claridad cómo recogemos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Esta Política de privacidad proporciona una descripción general de nuestras prácticas relativas al uso de dicha información. La Política de privacidad es aplicable a los dispositivos Samsung, sitios web y aplicaciones en los que se haga referencia a la Política de privacidad o que contengan un vínculo a ella (conjuntamente, nuestros “Servicios”). Si bien esta Política de privacidad es de aplicación a todos nuestros Servicios, también facilitamos algunos anexos sobre privacidad específicos que contienen información adicional sobre nuestras prácticas en relación con determinados Servicios. Estos anexos aplican al uso que usted haga de los Servicios a los que se refieren. Obtendremos adicionalmente su consentimiento para ciertas actividades que conlleven el tratamiento de sus datos. Tenga en cuenta que la Política de privacidad es de aplicación al uso que usted realiza de los dispositivos de Samsung (que están comprendidos en los Servicios cubiertos por esta Política de privacidad junto con, nuestros sitios web y aplicaciones). También es de aplicación con independencia del dispositivo que utilice para acceder a nuestros Servicios, ya sea un teléfono móvil, una tableta, un televisor u otro dispositivo. Es importante que lea la Política de privacidad con detenimiento porque cada vez que utilice nuestros Servicios estará aceptando las prácticas que describimos en la Política de privacidad y los anexos. Si no acepta las prácticas descritas en la Política de privacidad, no debe utilizar los Servicios. También es importante que consulte con frecuencia la Política de privacidad por si se ha actualizado.Si actualizamos la política de privacidad, le informaremos de los cambios que consideremos relevantes mediante un aviso en los Servicios pertinentes. Al acceder o utilizar nuestros Servicios después de que hayamos realizado dicho aviso, usted estará aceptando la(s) nueva(s) práctica (s) identificadas en la actualización. La versión más actualizada de la Política de privacidad siempre estará disponible aquí: https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Puede comprobar la “fecha de entrada en vigor” publicada en la parte superior para comprobar cuándo se actualizó por última vez.
¿Qué información recopilamos sobre usted?
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Otra información que recogemos
También podemos recoger otra información sobre usted, su dispositivo o el uso que realice de los Servicios para las finalidades que se describen en el momento de su recogida o de otra forma con su consentimiento.
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Podemos combinar la información que recopilamos de usted y utilizarla con fines coherentes con esta Política de privacidad, lo cual usted entiende y acepta expresamente. Usted contará con la oportunidad de decidir qué servicios externos pueden acceder a sus datos personales a través de este vínculo https://account.samsung.com/membership/.
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¿A quién divulgamos su información?
No divulgaremos su información a terceros para sus propios fines de marketing o empresariales sin su consentimiento. No obstante, podemos revelar su información a las siguientes entidades:
Le ofrecemos una variedad de opciones sobre cómo utilizamos su información. Con carácter general, usted puede seleccionar sus opciones a través de su configuración, o visitando las páginas web pertinentes que enumeramos a continuación:
Además usted podrá elegir sus opciones en los Servicios específicos o cuando le mostremos un aviso en el momento oportuno.
Coincidente con lo anterior, y en línea con la ley 19.628 usted dispone de un mecanismo claro, expedito y gratuito para la eliminación, bloqueo, cancelación, actualización de los datos personales que hubiere proporcionado. Para lo anterior, usted puede solicitar lo siguiente:
Usted podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley Nº 19.628 y sus modificaciones posteriores. En específico, podrá:
a. Si lo estableciera la ley, solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente; b. Si lo estableciera la ley, solicitar la modificación de sus datos personales cuando ellos no sean correctos o no estén actualizados, si fuere procedente; c. Si lo estableciera la ley, solicitar la eliminación, cancelación o bloqueo según corresponda, de los datos entregados cuando así lo desee, en tanto fuere procedente; d. Si lo estableciera la ley, solicitar una copia de los datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
e. Si lo estableciera la ley, formular oposición al tratamiento de datos, en los casos que establece la ley; y
f. Si lo estableciera la ley, solicitar una copia del registro alterado en la parte pertinente, si fuere el caso;
Para ejercer sus derechos usted podrá dirigirse a Samsung Chile, ubicado en Cerro el Plomo 6000, Piso 6, Las Condes, Santiago de Chile, o bien en el siguiente link: https://account.samsung.com/membership/intro. Asimismo, puede desactivar el uso por parte del Servicio de personalización de esta información para Anuncios personalizados. En caso de que Samsung no responda a su solicitud en un tiempo prudente, o la deniegue, usted tiene el derecho de recurrir ante los tribunales de justicia correspondientes.
¿Qué hacemos para mantener segura su información?
Hemos implementado medidas técnicas y físicas razonables para proteger la información que recogemos en relación con los Servicios. No obstante, debe tener en cuenta que, si bien adoptamos las medidas razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es absolutamente seguro.
Consentimiento para la transferencia internacional de datos
Al utilizar cualquier Servicio o participar en él y/o proporcionarnos su información, usted acepta la recogida, transferencia, almacenamiento y tratamiento de su información fuera de su país de residencia (por ejemplo, Corea del Sur), de conformidad con esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que la legislación sobre protección de datos y otras leyes de los países a los que pueda transferirse su información podrían no ser tan exhaustivas como en su propio país.
Acceso a su información
En virtud de la legislación de algunas jurisdicciones, y sin perjuicio de cualquier otro derecho que tenga reconocido por ley, puede que tenga derecho a solicitar detalles sobre la información que recopilamos y a corregir las imprecisiones que ésta contenga. Si la ley lo permite, puede que le cobremos una tasa menor por ofrecerle esta opción. Nos reservamos el derecho de rechazar las solicitudes que sean repetitivas sin responder a causas razonables, exijan un esfuerzo técnico desproporcionado, pongan en riesgo la privacidad de otros, no resulten, en absoluto, viables en la práctica o no estén contempladas en la legislación local. Si desea realizar una solicitud de acceso a su información, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en esta dirección: http://help.content.samsung.com
Utilizamos tecnologías de toma de decisiones automatizadas, incluida la creación de perfiles, para respaldar nuestras actividades de procesamiento de datos. Nuestras capacidades de tomas de decisiones automatizadas incluyen la lógica que predice sus preferencias en función del uso que usted hace de sus dispositivos Samsung. El uso de esta lógica nos ayuda a proporcionarle Servicios personalizados adaptados a sus preferencias.
Adoptamos medidas razonables para garantizar que conservamos la información sobre usted únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad con que se recopiló, para su procesamiento, o más tiempo si se exige en virtud de un contrato o legislación aplicable, o para fines estadísticos, sujeto a las garantías pertinentes.
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
Puede ponerse en contacto con nosotros para actualizar sus preferencias, corregir su información o enviar alguna solicitud. Dirigiéndose al domicilio de Samsung Chile, ubicado en Cerro el Plomo 6000, Piso 6, Las Condes, Santiago de Chile. Enlaces y productos de terceros en nuestros Servicios
Nuestros Servicios podrían contener vínculos a sitios web y servicios de terceros que estén fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad ni de la privacidad de cualquier información recogida en sitios web u otros servicios. Debe extremar las precauciones y revisar las políticas de privacidad aplicables a los sitios web y servicios de terceros que utilice. También puede que pongamos a su disposición algunos productos o servicios (por ejemplo, aplicaciones disponibles a través de Samsung Apps) desarrollados por terceros. Samsung no es responsable de estos productos o servicios desarrollados por terceros.
Terceros que proporcionan contenido, publicidad o funcionalidades en nuestros Servicios
Parte del contenido, publicidad y funcionalidades de nuestros Servicios podría ser proporcionado por terceros que no son entidades vinculadas a Samsung. Por ejemplo:
Estos terceros pueden recoger o recibir determinada información sobre su uso de los Servicios, también mediante el uso de cookies, balizas web (beacons) y otras tecnologías semejantes, y esta información podría recogerse a lo largo del tiempo y combinarse con información recopilada en distintos sitios web y servicios en Internet. Algunas de estas empresas participan en programas desarrollados por el sector que se han diseñado para proporcionar al consumidor diferentes opciones sobre si desea recibir publicidad personalizada. Por favor, visite los sitios web operados por Network Advertising Initiative [http://networkadvertising.org] y Digital Advertising Alliance [http://www.aboutads.info/] para obtener más información.
Si se conecta con un servicio de redes sociales, podemos recibir y almacenar información de autenticación procedente de ese servicio para permitirle iniciar sesión, así como cualquier otra información que nos autorice a recibir cuando se conecte a estos servicios.
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Cookies, balizas web (beacons) y otras tecnologías semejantes
Nosotros, y también algunos terceros que proporcionan contenido, publicidad u otras funcionalidades en nuestros Servicios, podemos utilizar cookies, balizas web (becons) y otras tecnologías en determinadas áreas de nuestros Servicios.
Las cookies son pequeños archivos que guardan información en su ordenador, televisor, teléfono móvil u otro dispositivo. Permiten a la entidad que ha colocado la cookie en el dispositivo reconocer al usuario en distintos sitios web, servicios, dispositivos o sesiones de navegación. Las cookies resultan de utilidad para varios fines. Por ejemplo:
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No obstante, debe tener en cuenta que algunos Servicios podrían haberse diseñado para funcionar mediante el uso de cookies, en cuyo caso deshabilitarlas podría afectar a su uso de esos Servicios o determinadas secciones de los mismos.
Otras tecnologías de almacenamiento local
Nosotros junto con, determinados terceros, podemos utilizar otros tipos de tecnologías de almacenamiento, como los Local Shared Objects (también denominados “Flash cookies”) y el almacenamiento local HTML5, en relación con nuestros Servicios. Estas tecnologías son similares a las cookies que hemos descrito en el apartado anterior porque se almacenan en su dispositivo y se pueden utilizar para guardar determinada información sobre sus actividades y preferencias. Sin embargo, estas tecnologías utilizan partes del dispositivo distintas a las que emplean las cookies estándares, por lo que puede suceder que no pueda controlarlas desde las herramientas y las opciones de configuración habituales del navegador. Para obtener información sobre cómo deshabilitar o eliminar la información contenida en las Flash cookies, haga clic aquí .
Nosotros junto con, algunos terceros, podemos utilizar asimismo tecnologías denominadas balizas web (o “píxeles”) que comunican información de su dispositivo a un servidor. Las balizas web pueden estar incorporadas en un contenido disponible en Internet, vídeos y correos electrónicos, y pueden permitir a un servidor leer determinados tipos de información de su dispositivo, saber cuándo ha consultado un contenido determinado o abierto un correo electrónico concreto, determinar la fecha y hora en que ha visto la baliza web, y la dirección IP de su dispositivo. Nosotros y algunos terceros utilizamos las balizas web con varios fines, entre otros, analizar el uso de nuestros Servicios y (en combinación con las cookies) proporcionar contenido y anuncios más apropiados para usted.
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